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1. Responsable del tratamiento
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2. Datos que recogemos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono y descripción del negocio cuando contactas voluntariamente con nosotros a través del formulario.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Tratados de forma agregada y anónima.
No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni perfilado. Solo cookies técnicas estrictamente necesarias (CDN y sesión del formulario).
3. Finalidades y base legal
- Atender consultas y presupuestos: base legal — ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones comerciales B2B: base legal — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, cuando aplique, el art. 21.2 LSSI para emails genéricos de empresa con productos similares al objeto de tu actividad. Todas las comunicaciones incluyen identificación clara y mecanismo de baja gratuito.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, atención al ejercicio de derechos.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación o el interés mutuo, y posteriormente durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales:
- 5 años a efectos contables y fiscales (Código de Comercio, Ley General Tributaria).
- 1 año a efectos de demostrar el cumplimiento del derecho de oposición LSSI.
5. Destinatarios
No cedemos los datos a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos que intervienen en la prestación del servicio (hosting Cloudflare, email Resend, formularios) actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contrato conforme al artículo 28 RGPD.
Los datos pueden tratarse en servidores ubicados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo, siempre amparados por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a bajas@eikookie.com:
- Derecho de acceso a los datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido").
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
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7. Darse de baja
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